公寓工作计划汇总十篇
日子如同白驹过隙,不经意间,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,为此需要好好地写一份计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的公寓工作计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
公寓工作计划 篇1根据学校安排,结合学生公寓实际,本着构建和谐校园、和谐公寓的宗旨,使公寓管理工作更加规范、科学,有计划、有步骤完成既定工作任务,特制定本学期工作计划。
一、目的:
进一步提升公寓文化品位,加深公寓文明程度,树立以人为本理念,促进“教育、服务、管理”的全面融合,实现公寓管理的健康、科学、和谐发展。
二、任务量化:
2月:
①结合学校安排,对公寓公用设施进行安全检查;
②对春节期间公寓值班安全进行监督检查;、
③健全和完善公寓管理制度;
3月:
①进一步健全和完善管理队伍和管理制度,
②完成学生开学入住工作,
③发放学生宿舍卫生工具,全面修缮和更新公寓公共设施,
④加强学生宿舍内务和环境卫生的质量建设,
⑤做好公寓中心于各楼之间的新学期责任书签订工作;
⑥做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作;
4月:
①学生公寓“文化月”,拟举办系列有益于学生身心健康的文化活动,
②对公寓管理员进行管理制度、业务知识的学习和培训,
③全面提升宿舍内务的文明品位;
④做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作
5月:
①进行一系列的项目检查,包括宿舍内务建设情况、公寓楼环境卫生、住宿学生的一日行为
规范、公寓楼公共设施的使用情况、学校及公寓管理制度的落实和执行情况、公寓管理员岗位职责执行情况等;
②做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作
6月:
①做好毕业生宿舍财产验收和离校退宿工作,
②对公寓管理员进行管理制度、业务知识的学习和培训,
③全面完善星级文明宿舍的评选和构建,进一步总结经验和健全制度,促进公寓文化建设的“高、精、尖”;④做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作
7月:
①做好暑假学生离校的相关工作,
②对公寓设施进行全方位检查,消除隐患,
③对公寓假期所做工作向学校书面申请,做好相关准备工作,加强公寓卫生和日常秩序管转载自,请保留此标记理,
④做好假期公寓楼值班安排;
8月:
①结合学校安排,对公寓楼所保修项目进行跟踪经管,②做好20xx届新生宿舍整修、准备、分配和新生宿舍用品前期准备工作;
③健全和完善公寓管理制度(绣修订《学生公寓手册》、《学生公寓内部管理制度》)
9月:
①进一步完善公寓管理队伍和管理制度
②做好学生开学入住工作,
③做好新生入学前期住宿调整、生活用品分配和新生报到入学宿舍、床位安排及公寓用品发放等相关工作
④配合学校做好新生思想政治教育和军训工作,
⑤抓好2、3年级宿舍内务和日常行为工作;
⑥做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作
10月:
①配合学校做好新生后趋入学住宿安排工作,②全面提升公寓内务质量,
③规范公寓楼学习和生活秩序,
④加强学生一日行为规范,
⑤对公寓楼长、新聘用管理员进行管理制度、业务知识的学习和培训;
⑥做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作
11月:
①学生公寓“文化月”,拟举办系列有益于学生身心健康的文化活动,
②对公寓水暖设施进行检修、维护,以应对供暖期间出现的“跑冒滴漏”现象;
③做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作
12月:
①进行一系列的项目检查,包括宿舍内务建设情况、公寓楼环境卫生、住宿学生的一日行为规范、公寓楼公共设施的使用情况、学校及公寓管理制度的落实和执行情况、公寓管理员岗位职责执行情况等;
②做好当月星级文明宿舍的评比和奖品发放工作
公寓工作计划 篇2◆工作目标
确立和完善宾客服务中心,争取客人对公寓前台服务中心的满意度达到70%以上。
客人对公寓服务投诉成功率达到70%以上。
每季度对前台员工进行英文检测和考核,并要求员工的考核分数达到80分以上。
建立巡查小组对T8、T9栋大堂的公共区域进行巡察,发现装修问题或其他问题能达到及时的处理及报告给上级领导。
◆20xx年工作计划概况
(1)完善公寓前厅部的管理程序。
(2)培训计划。
(3)确立和完善宾客服务中心。
(4)建立区域巡查及事件报告制度。
(5)设立前台内部管理会议。
◆完善公寓前厅部的管理程序
(1)客人对公寓服务的增强,相对应修改员工的服务质量及对人员的管理。
(2)逐步修改公寓前厅部的工作流程,使员工的工作速度得以提高及增强流畅性。
(3)每个星期对在住客人进行沟通,并及时记录客人提出的问题及要求,做到一步到位的服务要求。
(4)每逢佳节对客人进行更好的问题及关心,给客人感受到宾至如归的感觉。
◆培训计划
(1)在培训的过程中建立一个适合员工运作的培训系统。
(2)提前一个月准备下一个月的培训工作,及在培训过后作出员工对培训内容的考核。
(3)加强员工对公寓客人出现的突发事件处理的培训。例:生病、投诉、漏水、火警。
(4)在前厅员工熟悉部门的工作程序后,与客房部进行业务的交换培训(两部门交换培训可以提高员工的工作能力,做到一职多能)。
◆确立和完善宾客服务中心
减少服务环节,提高服务效率,服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。为减少工作环节方便客人,确立和完善宾客各服务中心,公寓所有服务和查询只需拨电话“666”一切均可解决。
◆建立区域巡查及事件报告制度
建立巡查小组每天至少两次对公寓T8、T9栋大堂的公共区域进行巡察,保证区域内的设施及服务人员保持良好状态,随时为客人提供素质的服务,另外对班内发现装修问题或重要事件(如:烟感报警、客人投诉、及其它问题等)作出详细记录,每天呈报总经理审阅。
◆设立前台内部管理会议
每月下旬部门经理和领班进行前台管理会议,加强领班及经 ……此处隐藏4076个字……全巡查;对于发现的安全隐患如:对学生公寓楼的线路、安全通道、消防设备等进行定期检查及维修,力争在源头上预防和控制安全事故的发生。除了例常的检查寄宿部还分别在春季、冬季会同公安处、总务处等部门对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、燃点蜡烛等违纪情况进行逐公寓的彻底清查,对于违章电器坚决予以没收。
(3)重视安全管理工作。将安全秩序工作制度化、规范化,要求值班员每天巡查各楼层,发现安全隐患及时采取措施解决,力争做到学生寝室安全有序,无明火、无外来人员留宿现象,公寓楼内无停放自行车现象。
在新学期里我们力争保持公寓管理工作平稳有序运转的同时,为学校的工作大局做出一定贡献。我们将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,努力开创我校公寓管理服务工作的新局面。
公寓工作计划 篇8丹桂飘香,秋风送爽,又是新的学年,又是新的起点,为了更好的做好本年度外国语学院学生会公寓部的计划,为了给广大的同学构建更加舒适的公寓文化生活,为此我部特制订本年度的计划计划。
寝室是同学们生活、学习、交往、娱乐、休息的主要场所,也是同学们人生观、价值观形成的第二舞台,学生公寓的安全稳定直接影响着学院的和谐发展,加强学生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的`。为创建和谐、文明、高雅的学生关于文化氛围,丰富学生的寝室文化生活,增强学生的社会责任感和培养学生的主人翁精神,外国语学院学生会公寓部xx—xx年度计划计划具体
一、常规计划
1、制度建设
完善档案和各项规章制度,包括上一年度的档案的保存和本年度的档案分类整理。完善卫生监督小组成员日常管理制度,制定卫生监督小组成员评优制度、公寓委员计划职责等。
2、常规卫生检查
每周二或者周四对外国语学院学生公寓进行检查,每个月不定期对大功率用电器进行2—3次抽查。对卫生检查中出现的未叠被子、寝室内务差的寝室上报学生科,进行全院通报。对大功率抽查出现的违规使用大功率电器的寝室或个人,收缴其大功率用电器,并上报学生科,由学生科对其进行处理。
二、特色活动
1、九月份到十一月份的计划重点:引导新生尽快适应大学生活。
(1)“心连心——走访新生寝室”活动,了解新生寝室的动向,为新同学排忧解难,并为新生寝室美化大赛及公寓文化节做好宣传。
(2)整理寝室档案,收集外国语学院大一、大二寝室长的联系方式,实行床铺对人制,为今后的计划做好基础。
(3)结合校公寓部的“新生寝室美化大赛”的安排,为此活动进行宣传和相关的指导,并争取在美化大赛中取得优异的成绩。
(4)十月份将举办为引导新生处理好寝室的各种问题为主要目的的主题班会,加强新生寝室的各方面建设。
(5)十一月份为了构建和谐安全的寝室,我们将举办以普及用电安全为主的消防安全知识一系列活动,并展示我院前一年度的星级文明寝室,鼓励新生同学处理好寝室的各种问题。
2、十二月份的计划重点
(1)做好本院新生寝室美化大赛的表彰计划。
(2)做好第六届公寓文化节的组织计划,并加强对公寓之窗的宣传力度。
公寓工作计划 篇9新学年伊始,为了更好地改善学生住宿条件和生活质量,进一步促进学生自我生活、自我管理能力的养成,使宿舍管理更加细致化、制度化、人性化,特制定如下计划:
一、 建议成立学生会生活部,设部长一名,成员八名,协助宿舍负责人进行宿舍工作;
二、 建立学生日常生活表现电子档案,每名学生基础分设定为85分,根据日常表现进行加分或扣分,建议将此分数填入学生最后成绩,用来体现学校素质教育的一方面,低于60分的学生停止该生住宿资格;
三、 建议建立卫生值周班制度,卫生打扫每周一班,此班级不上早自习,打扫范围为楼道、楼梯、厕所、水房以及宿舍楼后,宿舍管理员负责检查;
四、 加强学生宿舍内部卫生检查管理制度,分打扫和保持两部分,
对打扫不彻底、保持不到位的宿舍进行宿舍扣分和个人扣分双项惩罚;
五、 加强学生宿舍安全管理,严格控制学生课间回宿舍、在宿舍泡病号等现象的出现,加强学生自身安全教育和自我保护意识,坚决不往宿舍放贵重物品及钱物;
六、 加强宿舍管制刀具管理,定期排查,一经发现,予以没收,并将该生行为记入电子档案;
七、 严格控制学生回宿舍就餐和白天在宿舍吃零食现象;
八、 加强学生宿舍公共设施、宿舍公共财产保护管理措施,对损坏公共设施、公共财产的个人和集体酌情进行处理。
上述八项,暂行实施,如有不足,及时完善。
公寓工作计划 篇10丹桂飘香,秋风送爽,又是新的学年,又是新的起点,为了更好的做好本年度外国语学院学生会公寓部的工作,为了给广大的同学构建更加舒适的公寓文化生活,为此我部特制订本年度的工作计划。
寝室是同学们生活、学习、交往、娱乐、休息的主要场所,也是同学们人生观、价值观形成的第二舞台,学生公寓的安全稳定直接影响着学院的和谐发展,加强学生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。为创建和谐、文明、高雅的学生关于文化氛围,丰富学生的寝室文化生活,增强学生的社会责任感和培养学生的主人翁精神,外国语学院学生会公寓部XX-XX年度工作计划具体如下:
一、常规工作
1、制度建设
完善档案和各项规章制度,包括上一年度的档案的保存和本年度的档案分类整理.完善卫生监督小组成员日常管理制度,制定卫生监督小组成员评优制度、公寓委员工作职责等。
2、常规卫生检查
每周二或者周四对外国语学院学生公寓进行检查,每个月不定期对大功率用电器进行2-3次抽查。对卫生检查中出现的未叠被子、寝室内务差的寝室上报学生科,进行全院通报。对大功率抽查出现的违规使用大功率电器的寝室或个人,收缴其大功率用电器,并上报学生科,由学生科对其进行处理。
二、特色活动
1、九月份到
到十一月份的工作重点:引导新生尽快适应大学生活。
“心连心——走访新生寝室”活动,了解新生寝室的动向,为新同学排忧解难,并为新生寝室美化大赛及公寓文化节做好宣传。
整理寝室档案,收集外国语学院大一、大二寝室长的联系方式,实行床铺对人制,为今后的工作做好基础。
结合校公寓部的“新生寝室美化大赛”的安排,为此活动进行宣传和相关的指导,并争取在美化大赛中取得优异的成绩。
十月份将举办为引导新生处理好寝室的各种问题为主要目的的主题班会,加强新生寝室的各方面建设。
十一月份为了构建和谐安全的寝室,我们将举办以普及用电安全为主的消防安全知识一系列活动,并展示我院前一年度的星级文明寝室,鼓励新生同学处理好寝室的各种问题。
2、十二月份的工作重点
做好本院新生寝室美化大赛的表彰工作。
做好第六届公寓文化节的组织工作,并加强对公寓之窗的宣传力度。
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